Håndtering av informasjonskapsler
Nettsidens eier og kontaktopplysninger
Denne nettsiden drives og eies av:
FlotteGulve.dk A/S
Neptunvej 8
7430 Ikast
CVR.nr.: DK 29 63 06 31
Telefon.nr.: 97 25 25 47
Mail: info@flottegulve.dk
Informasjon om bruk av informasjonskapsler på flottegulve.no
Ved å bruke denne nettsiden aksepterer du at vi bruker informasjonskapsler.
Hva er en informasjonskapsel?
En informasjonskapsel er en liten datafil som lagres på datamaskinen din, nettbrettet eller mobiltelefonen. En informasjonskapsel er ikke et program som kan inneholde skadelige programmer eller virus.
Nettstedets bruk av informasjonskapsler
Informasjonskapsler kan være nødvendige for å få nettstedet til å fungere. De hjelper oss også med å få oversikt over besøket ditt på nettstedet, slik at vi kontinuerlig kan optimalisere og tilpasse nettstedet til dine behov og interesser. Informasjonskapsler husker for eksempel hva som er lagt i en eventuell handlekurv, om du tidligere har besøkt siden, om du har vært logget inn, samt språkvalg og valutaen du ønsker å se på nettstedet. Informasjonskapsler brukes også til å skreddersy våre annonser til deg på andre nettsteder. Generelt sett bruker vi informasjonskapsler som en del av vår tjeneste for å vise innhold som er så relevant for deg som mulig.
Slik avviser du informasjonskapsler
Du kan alltid avvise alle første- og tredjeparts informasjonskapsler fullstendig ved å endre innstillingene i nettleseren på datamaskinen, nettbrettet eller telefonen din. Plasseringen av innstillingene vil avhenge av hvilken nettleser du bruker. Vær imidlertid oppmerksom på at hvis du avviser alle informasjonskapsler, kan det være funksjoner og tjenester på nettsiden du ikke kan bruke (fordi disse er avhengige av informasjonskapsler).
Hvordan du sletter informasjonskapsler avhenger av hvilken nettleser du bruker?
Hvis du ønsker å slette informasjonskapsler som du tidligere har akseptert, kan du følge disse generelle trinnene:
• Åpne innstillingene: Åpne innstillingene i nettleseren din. Dette kan vanligvis gjøres ved å klikke på de tre prikkene eller linjene øverst til høyre i nettleservinduet.
• Finn personvern- eller sikkerhetsinnstillingene: Se etter alternativer som "Sikkerhet", "Personvern" eller "Nettstedsdata" i innstillingene. Dette kan variere avhengig av nettleseren.
• Administrer informasjonskapsler: Det vil vanligvis være en del som lar deg administrere informasjonskapsler. Dette kan være kalt "Administrer informasjonskapsler", "Vis lagrede data" eller lignende.
• Velg informasjonskapslene du vil slette: Du vil se en liste over informasjonskapsler som er lagret. Velg de du vil slette, eller velg en alternativ knapp som "Fjern alle" for å slette alle informasjonskapsler.
• Bekreft sletting: Etter at du har valgt informasjonskapslene, bekreft slettingen, og lukk deretter innstillingene.
Merk at terminologien og plasseringen av disse alternativene kan variere avhengig av hvilken nettleser du bruker (for eksempel Chrome, Firefox, Edge, Safari). Hvis du har problemer med å finne alternativene, kan du se etter hjelp i nettleserens dokumentasjon eller nettstedet deres.
Personvernpolicy
FlotteGulve.dk A/S legger stor vekt på datasikkerhet, og denne personvernpolicy gjelder for behandlingen av personopplysninger på vår nettside www.flottegulve.no. Denne policyen fastsetter retningslinjene for vår behandling av dine personopplysninger og gir deg informasjonen du har rett til å få kjennskap til i henhold til gjeldende databeskyttelseslovgivning. Du bør lese personvernpolicyen før du gir fra deg dine personopplysninger til FlotteGulve.dk A/S.
Databesvarlig og kontaktinformation
Den ansvarlige for behandling av dine personopplysninger er:
FlotteGulve.dk A/S
Neptunvej 8
7430 Ikast
CVR.nr.: 29 63 06 31
Telefon.nr.: 97 25 25 47
Mail: info@flottegulve.dk
1. Nettsidebesøkende
I dette avsnittet finner du retningslinjene for vår behandling av personopplysninger via informasjonskapsler når du besøker nettsiden www.flottegulve.no.
Typer av personopplysninger
Vi kan samle inn følgende personopplysninger om deg når du besøker vår hjemmeside:
• IP-adresse
• MAC-adresse
• Informasjon om din bruk av vår hjemmeside
Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn de nevnte personopplysningene. Du kan lese mer om bruken av informasjonskapsler i vår cookiepolicy, som du kan finne ovenfor.
Du kan tilbakekalle eller endre ditt samtykke ved å avvise informasjonskapsler i informasjonskapselbanneret, og du kan også blokkere informasjonskapsler i nettleseren din.
Formålet med behandlingen
Disse opplysningene kan behandles for følgende formål:
• Generell markedsføring
• Produkt- og tjenesteutvikling
• Statistikk og analyse Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine opplysninger på følgende grunnlag:
• FlotteGulve.dk A/S baserer en del av behandlingen av dine opplysninger på våre legitime interesser, for eksempel å gjennomføre statistikker, analyser, yte support samt forbedre og utvikle våre tjenester og markedsføring (GDPR, artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
• Når du besøker vår hjemmeside, ber vi om ditt informerte samtykke for å plassere informasjonskapsler som ikke er nødvendige, i samsvar med retningslinjene for informasjonskapsler.
Lagringsperiode
Dine opplysninger vil bli lagret i samsvar med vår cookiepolicy. Imidlertid kan disse opplysningene lagres lengre i anonymisert form.
2. Nettbutikk og konto hos FlotteGulve.dk A/S
Dette avsnittet inneholder personvernpolicyen for vår behandling av personopplysninger når du bruker nettbutikken eller oppretter en brukerkonto via www.flottegulve.no.
Innhenting av personopplysninger
FlotteGulve.dk A/S kan samle inn, behandle og lagre dine personopplysninger i følgende tilfeller:
• Når du handler i nettbutikken på www.flottegulve.no
• Når du oppretter en brukerkonto
• Når du kommuniserer med oss angående din ordre/kjøp eller din brukerkonto
Typer av personopplysninger
Vi kan samle inn, behandle og lagre følgende typer personopplysninger om deg:
• Navn, e-postadresse, telefonnummer, leveringsadresse, faktureringsadresse, firma, CVR-nummer og eventuelle kommentarer til din bestilling
• Passord, hvis du oppretter en bruker
• Kort- og betalingsinformasjon
• Kjøpshistorikk
Behandlingsformål
Dine personoplysninger kan behandles for følgende formål:
• Behandling av din bestilling, inkludert administrasjon, betaling og levering
• Administrasjon av din konto
• Generell kommunikasjon
• Utvikling av produkter og tjenester
• Markedsføring basert på tidligere historikk (markedsføring som ikke krever samtykke)
• Statistikk og analyse
• For å fastslå, gjøre gjeldende eller forsvare eventuelle rettskrav
Behandlingsgrunnlag
Vi behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:
• I forbindelse med behandling av din bestilling eller administrasjon av din konto, gjennomfører vi behandling i henhold til den kontraktsmessige forpliktelsen som er nødvendig for å oppfylle kontrakten mellom oss og deg (GDPR, artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
• Vi baserer behandlingen av dine opplysninger knyttet til kommunikasjon med deg, markedsføring som ikke krever samtykke, produkt- og tjenesteutvikling, statistikk og analyse, samt behandling av rettskrav, på legitime interesser. Dette inkluderer vår interesse i å kunne kommunisere med deg, markedsføre våre produkter og tjenester, tilby kundeservice, forbedre og utvikle våre produkter og tjenester, samt vår legitime interesse i å fastslå, forsvare eller gjøre gjeldende rettskrav (GDPR, artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Overføring
For å oppfylle avtalen vi har inngått med deg, kan det være nødvendig å videreformidle noen av de innsamlede personopplysningene til uavhengige databehandlere. Vi videreformidler derfor informasjonen din til fraktselskapet som skal levere varene dine. Deretter videreformidler vi informasjon om prisen for ditt kjøp til leverandørene av betalingstjenesten du velger å bruke for betalingen av kjøpet og varene dine. Denne overføringen skjer for å oppfylle en kontrakt med deg (GDPR, artikkel 6, avsnitt 1, bokstav b).
Lagringsperiode
Dine personoplysninger vil blive opbevaret i 5 år fra inaktivitet, hvorefter de slettes. Oplysninger kan dog opbevares længere i anonymiseret tilstand.
De personoplysninger, som indgår i bogføringsmateriale, herunder dokumentation af ordrer, de opbevares i 5 år fra regnskabsårets udløb. Efter denne årrække så slettes oplysningerne. Opbevaringsperioden er fastsat på grundlag af opbevaringskravene i bogføringslovens §12 og sker derfor med henblik på at overholde gældende lovgivning (GDPR, artikel 6, stk. 1, litra c).
3. Nyhetsbrev og eksklusive tilbud
I dette avsnittet finner du vår politikk for behandling av dine personopplysninger i forbindelse med håndtering av nyhetsbrev.
Innhenting av personopplysninger
Vi samler inn, behandler og lagrer dine personopplysninger for bruk i vår markedsføring når du melder deg på nyhetsbrevet via vår hjemmeside www.flottegulve.no.
Typer av personopplysninger
FlotteGulve.dk A/S kan samle inn, behandle og lagre følgende typer personopplysninger om deg:
• Navn og e-postadresse
• Ditt samtykke
• Dine interesser, inkludert informasjon samlet inn via informasjonskapsler
• Din klikkatferd i forhold til utsendte nyhetsbrev
Behandlingsformål
Dine personopplysninger kan behandles for følgende formål:
• Markedsføring
• Analyse og statistikk
• Dokumentasjon i forbindelse med bruk av direkte markedsføring i samsvar med gjeldende lovgivning
Behandlingsgrunnlag
• Vi vil kun bruge dine oplysninger til direkte markedsføring, herunder utsendelse av nyhetsbrev, dersom du har gitt ditt samtykke i henhold til Markedsføringslovens §10, stk. 1 og GDPR, artikkel 6, stk. 1, bokstav a.
• Vi behandler dine opplysninger i forhold til analyse og statistikk, noe som bygger på våre legitime interesser for å kunne utvikle og forbedre våre tjenester. Deretter behandler vi dine personopplysninger i forhold til dokumentasjonskravet for direkte markedsføring i samsvar med gjeldende lovgivning i henhold til GDPR, artikkel 6, stk. 1, bokstav f.
Lagringsperiode
Vi oppbevarer dine opplysninger så lenge samtykket til å motta nyhetsbrev er aktivt. Du kan alltid trekke tilbake samtykket ved å klikke på avmeldingslenken nederst i våre nyhetsbrev eller ved å kontakte oss. Tilbaketrekking av samtykket påvirker imidlertid ikke lovligheten av behandlingen som har skjedd før tilbaketrekkingen.
Dokumentasjon av ditt samtykke for markedsføring oppbevares i to år fra du har trukket tilbake samtykket til å motta direkte markedsføringsmateriale. Oppbevaringsperioden er fastsatt basert på vår legitime interesse i å kunne dokumentere at direkte markedsføring har skjedd i samsvar med gjeldende lovgivning (GDPR artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Opplysningene kan også oppbevares lengre i anonymisert form.
4. Kontaktformular og chatservice
Dette avsnittet inneholder retningslinjene for vår behandling av personopplysninger i forbindelse med kontaktskjemaet og chattefunksjonen på www.flottegulve.no.
Innhenting av personopplysninger
Når du bruker kontaktskjemaet eller chattefunksjonen på www.flottegulve.no, samler vi inn og behandler dine personopplysninger.
Typer av personopplysninger
Vi kan samle inn, behandle og lagre følgende typer personopplysninger om deg:
• Navn og e-postadresse
• Hva henvendelsen gjelder
• Dato for henvendelsen
• Andre opplysninger som er oppgitt i forbindelse med henvendelsen
Behandlingsformål
Dine personopplysninger behandles for følgende formål:
• Håndtering av din henvendelse
• Generell kommunikasjon
• Statistikk og analyse
Behandlingsgrunnlag
FlotteGulve.dk A/S behandler dine personopplysninger på følgende grunnlag:
• Vi kan behandle dine personopplysninger basert på våre legitime interesser i å håndtere din henvendelse, kommunisere med deg og utvikle våre produkter og tjenester (GDPR artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f). Lagringsperiode Dine personoplysninger vil bli oppbevart i 6 måneder, hvorpå de vil bli slettet. Opplysningene kan imidlertid bli oppbevart lengre i anonymisert form.
5. Besøg på våre profiler på sosiale medier
Dette kapittelet beskriver vår behandling av personopplysninger gjennom FlotteGulve.dk A/S' profiler eller sider på sosiale medier. Vi har profiler eller sider på følgende sosiale medier:
• Facebook: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• Instagram: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• LinkedIn: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• YouTube: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• TikTok: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• Pinterest: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• Vimeo: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
• Trustpilot: Deres personvernpolicy er tilgjengelig via deres hjemmeside.
Innhenting av personopplysninger
Når man besøker våre profiler på sosiale medier, kan FlotteGulve.dk A/S og leverandøren av det sosiale mediet samle inn, behandle og lagre følgende typer personopplysninger:
• Opplysninger tilgjengelige på din profil, inkludert navn, kjønn, sivilstatus, arbeidsplass, interesser, bilde og by
• Kommentarer du gir på våre innlegg
• At du har besøkt vår profil
• Om du har 'liket' eller brukt reaksjoner på vår profil
• Din IP-adresse
Behandlingsformål
FlotteGulve.dk A/S behandler dine personopplysninger for følgende formål:
• Statistikk og analyse
• Å kunne kommunisere med deg hvis du kommenterer på et innlegg, gir en anmeldelse eller sender oss en melding
• Generell markedsføring
• Forbedring av produkter og tjenester – spesifikt våre profiler og sider på sosiale medier
Utviklerne av sosiale medier behandler blant annet dine personopplysninger med følgende formål:
• Forbedring av deres annonse system
• Annonsering og tilpasning av aktiviteter på sidene
Behandlingsgrunnlag
Behandlingen av dine personopplysninger er basert på følgende grunnlag:
• FlotteGulve.dk A/S baserer behandlingen av dine personopplysninger på legitime interesser med formål om å kunne kommunisere med deg og markedsføre oss overfor deg via våre sosiale profiler, samt en legitim interesse i å forbedre produkter og tjenester (GDPR artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f).
Lagringsperiode
Vi oppfordrer deg til å slette liker og kommentarer du har lagt igjen på våre profiler hvis du ikke lenger ønsker at de skal vises på våre sosiale medier. Vi sletter ikke offentlig tilgjengelige liker eller kommentarer.
Hvis du har kontaktet oss via våre sosiale medier, vil slike henvendelser generelt bli slettet etter 6 måneder. Informasjonen kan imidlertid lagres lengre i anonymisert form.
Se personvernerklæringen til den enkelte sosiale medieplattformen for mer informasjon om hvor lenge de beholder dine personopplysninger
Hvem deler leverandører av sosiale medier personopplysninger med?
Leverandører av sosiale medier kan for eksempel dele dine opplysninger med følgende:
• Andre enheter i konsernet som leverandøren av det sosiale mediet er en del av
• Eksterne samarbeidspartnere som tilbyr analyse- og undersøkelsestjenester
• Annonsører
• Andre enkeltpersoner som besøker vår profil eller side på det sosiale mediet (i den grad dine opplysninger er tilgjengelige)
• Forskere og andre akademikere
Mer informasjon om hvem leverandørene av sosiale medier deler dine opplysninger med, kan du finne i deres respektive personvernerklæringer. Leverandører av sosiale medier kan overføre dine personopplysninger til mottakere utenfor EU/EØS i samsvar med gjeldende databeskyttelseslovgivning. Du kan lese mer i de enkelte leverandørenes personvernerklæringer. Du kan også lese mer om hvem vi deler dine personopplysninger med i avsnitt 6 'Hvem overfører vi personopplysninger til?'.
6. Hvem overfører vi personopplysninger til?
For å oppfylle de ovennevnte formålene kan vi gi tredjeparter tilgang til dine opplysninger, som basert på et kontraktsforhold med FlotteGulve.dk A/S leverer relevante tjenester. Dette kan for eksempel inkludere IT-leverandører, e-postleverandører og markedsføringsleverandører. Slike tjenesteleverandører vil kun behandle dine opplysninger i samsvar med våre instruksjoner i henhold til inngåtte databehandleravtaler.
I forbindelse med vår utvikling kan vår selskapsstruktur endre seg, for eksempel ved delvis eller fullstendig salg av FlotteGulve.dk A/S. Ved delvis overføring av eiendeler som inneholder personopplysninger, er behandlingsgrunnlaget for den tilknyttede overføringen av personopplysninger som utgangspunkt GDPR, artikkel 6, avsnitt 1, bokstav f, da vi har en legitim interesse i å overføre deler av våre eiendeler og gjøre kommersielle endringer.
Dine personopplysninger blir, utover det som er beskrevet ovenfor, som utgangspunkt ikke videreformidlet til tredjeparter uten ditt samtykke. Imidlertid kan det under visse omstendigheter og i samsvar med lovgivningen være nødvendig å videreformidle dine personopplysninger til:
• Politiet
• Advokater
• Revisorer
• Domstoler
• Offentlige myndigheter
• Potensielle kjøpere
• Konsernselskaper
Hvis dine personopplysninger overføres til databehandlere eller ansvarlige for databehandling som er etablert i land utenfor EU/EØS, og som ikke har tilstrekkelig beskyttelsesnivå, vil en slik overføring først skje når det er etablert et overføringsgrunnlag. Overføringen vil hovedsakelig være basert på EU-kommisjonens standardkontrakter og/eller EU-U.S. Data Privacy Framework. Hvis du har spørsmål om grunnlaget for overføringer til land utenfor EU/EØS eller ønsker en kopi av vårt overføringsgrunnlag, vennligst kontakt oss som angitt nederst i retningslinjene.
• Under visse omstendigheter kan du også be om å motta en kopi av dine personopplysninger samt be om overføring av de personopplysningene du har gitt oss til en annen behandlingsansvarlig (dataportabilitet).
Du kan til enhver tid trekke tilbake eventuelle samtykker du måtte ha gitt. Deretter vil vi slette dine personopplysninger, med mindre vi kan fortsette behandlingen på annet rettslig grunnlag. Du kan melde deg av nyhetsbrevet ved å klikke på lenken nederst i nyhetsbrevet.
7. Dine rettigheter
• Du har rett til å få innsikt i de personopplysningene vi behandler om deg.
• Du har rett til å protestere mot vår innsamling og videre behandling av dine opplysninger.
• Du har rett til retting og sletting av dine personopplysninger, med visse lovbestemte unntak, inkludert bokføringsloven.
• Du har rett til å be oss om begrensning og eventuell anonymisering av dine opplysninger.
8. Lenker til andre nettsteder, osv.
På vår nettside kan det være lenker til andre nettsteder som er integrert på vår side. Vi vil informere om at vi ikke er ansvarlige for innholdet på andre selskapers nettsider eller for deres praksis knyttet til behandling av personopplysninger. Du oppfordres derfor, når du besøker andre nettsteder, til å lese den tilhørende personvernerklæringen.
9. Spørsmål og klager til FlotteGulve.dk A/S
Hvis du har spørsmål angående denne personvernpolitikken eller ønsker å klage på måten vi behandler dine personopplysninger på, er du velkommen til å kontakte oss:
FlotteGulve.dk A/S
Neptunvej 8
7430 Ikast
Mail: info@flottegulve.dk
Vi vil behandle alle henvendelser innen 21 arbeidsdager.
10. Endringer i personvernpolitikken
Vi vektlegger konfidensialitet og datasikkerhet, og derfor forbeholder vi oss retten til å gjøre endringer i vår personvernpolitikk. Den gjeldende personvernpolitikken vil til enhver tid være tilgjengelig på www.flottegulve.no. Ved endringer vil datoen nedenfor bli oppdatert.
Sist oppdatert: 4. januar 2024
